Фотография

Пропала скорость


Сообщений в теме: 80

#61 xennomorf

xennomorf

    Активный участник

  • Пропользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 517 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:06

скорость мечта 111.jpg
Оптимисты изучают Английский.Пессимисты изучают Китайский.А реалисты - Автомат Калашникова

#62 faust88

faust88

    Гость

  • Пропользователь
  • PipPip
  • 62 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:06

Кстати то что с техподдержки сказали позвонят((( у меня было 2 заявки до сих пор жду звонка а уже прошло 2 недели.

#63 Gera1nko

Gera1nko

    Редкий гость

  • Пропользователь
  • Pip
  • 22 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:07

Завтро не поленюсь пойду в офис ТТК, узнаю по компенсации согласно их договору. Посмотрим что ответят.

они тебе вот так покажут и всё)

#64 faust88

faust88

    Гость

  • Пропользователь
  • PipPip
  • 62 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:10

посмотрим

#65 User

User

    Папа cod4

  • Пропользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 707 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:13

Завтро не поленюсь пойду в офис ТТК, узнаю по компенсации согласно их договору. Посмотрим что ответят.

Если поход будет удачный, опиши процедуру и хотябы сфотографируй образцы того что надо предоставить. Если такими темпами будет продолжаться то можно каждую субботу ходить относить...
хех ну вот и нашли...

#66 ezus

ezus

    Новичок

  • Пропользователь
  • PipPipPip
  • 77 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:15

Извиняюсь за оффтоп, я как-то уже выкладывал, но еще раз:

Согласно положениям п.п. 1 и 2 ст. 44 Федерального Закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации все виды услуг связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого с пользователями в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Оказание телематических услуг связи в части, не урегулированной ФЗ «О связи», дополнительно регламентировано Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 (Далее - Правила).
В соответствии с п. п. 59, 60 Правил при неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию услуг связи абонент вправе предъявить оператору связи свою претензию (в двух экземплярах) к Оператору связи. Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Оператором связи. К претензии прилагаются копия договора, а также иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
В соответствии со ст.55 Федерального закона «О связи» претензия должна быть рассмотрена Оператором связи не позднее чем через 60 дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.
На основании п. 61 Правил, требования абонента об уменьшении размера оплаты оказанных телематических услуг связи, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченных за оказание телематических услуг связи средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления телематических услуг связи, признанные оператором связи обоснованными, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты признания их обоснованными.
Согласно п.п. 62,66 Правил в случае некачественного оказания Оператором связи телематических услуг связи, в том числе в результате ненадлежащего исполнения обязательств в соответствии с договором абонент вправе потребовать по своему выбору:
а) безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи;
б) соответствующего уменьшения стоимости оказания телематических услуг связи;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи.
При отклонении претензии полностью или частично и в случае не согласия с действиями Оператора связи абонент вправе в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения договора.
В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Примерная форма написания претензии:
Дирекции ОАО .......
От Иванова...,
проживающего по адресу:
г. Волгоград, ул. Чапаева д. 22, кв. 77.

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ...., являюсь абонентом ОАО .................
Являясь исполнителем услуг связи, Ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов,
установленным нормативам и условиям договора.
Я свои обязательства по договору исполняю - регулярно плачу за услуги связи.
Однако ваша компания выполняет свои услуги в ненадлежащем качестве.
Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что.....

Это противоречит ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.26 Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007г. №575.
На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.62, 66 Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007г. №575 услуг связи требую:
-устранить указанные недостатки,
- произвести перерасчёт за услуги связи.
Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя об уменьшении цены за оказываемую услугу в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Ответ на претензию прошу сообщить в письменной форме в тридцатидневный срок.
В случае неудовлетворения моих законных требований в добр овольном порядке буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, и суд с исковым заявлением о принудительном исполнении обязательств по договору, взыскании неустойки за просрочку исполнения, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда.
Бог создал людей сильными и слабыми, а полковник Кольт уровнял их в правах..

#67 Erzandergon

Erzandergon

    Участник форума

  • Пропользователь
  • PipPipPipPip
  • 228 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:26

По идее перерасчет должен производиться за каждый час не предоставления услуг или предоставления их хуже заявленного качества, если это причинило неудобство пользователю, полностью оплатившему предоставление услуги в данном объеме. Только у нас люди не пойдут требовать его за небольшой срок, чем пользуются в нашем городе фирмы.
Conquering others is strength. Conquering yourself is true power.

#68 stanton

stanton

    Участник форума

  • Пропользователь
  • PipPipPipPip
  • 435 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 22:29

Пока интернет есть, пишите здесь: http://settka.ru/for...1216.html#41216
____________________________________________________________________________Думай о том ,чего хочет интуиция будет мир и покой!

#69 Ст2ст

Ст2ст

    Редкий гость

  • Пользователь
  • Pip
  • 18 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 23:18

Где интернет ? С вечера уже нет.

#70 FarsH

FarsH

    (radio edit)

  • Пропользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 711 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 23:24

и не будет)))
Просто мечта одна была, что бы просто ты жила,

Что бы жизнь твоя дотла не сгорела ни когда,Но злой судьбы твоей каприз, все желанья не сбылись,Все мечты твои о том, как построен дом…В котором будем жить и ты и я, и ты и я,

В котором всё, и даже воздух для тебя… ©

#71 SED Wolf

SED Wolf

    Редкий гость

  • Пропользователь
  • Pip
  • 23 сообщений

Отправлено 15 апреля 2013 - 23:27

Я конечно извеняюсь но даже в НОИПе скорость и проблем с интеренетом было куда меньше чем сейчас (это на мой взгляд) ах да, и возник у меня один вопрос по тех поддержке, думаю меня сейчас многие поддержат что когда звонишь им они говорят "ВАС НЕ СЛЫШНО" и бросают трубку..... мне надоело если честно уже названивать и орать в трубку дабы меня услышали.... а так как я работаю как раз до того момента когда офис закрывается, соответственно я не имею возможности попасть в офис к вам...... Уважаемая администрация, можно ли хоть какието объяснения толковые получить по данным проблемам связанными с интернетом????? серьёзно надоело уже!! и если можно по тех поддержке вот тоже расскажите зачем она нужна если она не слышит не кого?!

#72 NikeFM

NikeFM

    Почетный участник

  • Пропользователь
  • 1 107 сообщений

Отправлено 16 апреля 2013 - 01:51

Я конечно извеняюсь но даже в НОИПе скорость и проблем с интеренетом было куда меньше чем сейчас (это на мой взгляд) ах да, и возник у меня один вопрос по тех поддержке, думаю меня сейчас многие поддержат что когда звонишь им они говорят "ВАС НЕ СЛЫШНО" и бросают трубку..... мне надоело если честно уже названивать и орать в трубку дабы меня услышали.... а так как я работаю как раз до того момента когда офис закрывается, соответственно я не имею возможности попасть в офис к вам...... Уважаемая администрация, можно ли хоть какието объяснения толковые получить по данным проблемам связанными с интернетом????? серьёзно надоело уже!! и если можно по тех поддержке вот тоже расскажите зачем она нужна если она не слышит не кого?!


смс на номер 1077 отправляй тебе перезвонят, не должно быть проблем со связью.
Разработка Веб сайтов http://wws-net.ruБайкал-ТТК группа Вконтакте

#73 vlad92

vlad92

    Почетный участник

  • Пропользователь
  • 1 178 сообщений

Отправлено 16 апреля 2013 - 12:17

интернет до сих пор не работает!когда уже его починят ?)

#74 dias

dias

    Новичок

  • Пропользователь
  • PipPipPip
  • 113 сообщений

Отправлено 16 апреля 2013 - 19:57

смс на номер 1077 отправляй тебе перезвонят, не должно быть проблем со связью.

Вот эту вот информацию, нельзя что-ли "повешать" на автоответчик, вместо "вас не слышно"?
Только две вещи бесконечны: вселенная и человеческая тупость, и я еще не уверен по поводу вселенной (Альберт Эйнштейн).

#75 pepsi

pepsi

    да наверна

  • Тролли
  • 4 750 сообщений

Отправлено 19 апреля 2013 - 03:55

Закрыли тему с писькомерством по скорости. Оставлю здесь:

01.jpg

P.S. Ретрекер выключен- это видно в списке трекеров.

Сообщение отредактировал pepsi: 19 апреля 2013 - 03:55

Кто не осваивает науки - тот осваивает Сибирь

#76 wizza

wizza

    Чуткий форумчанин

  • Тролли
  • 1 572 сообщений

Отправлено 19 апреля 2013 - 10:07

Список пиров бы :)

З,Ы. спасибо за пасскей ;)

—Сорок два! — взвизгнул Лунккуоол. -И это всё, что ты можешь сказать после семи с половиной миллионов лет работы?


#77 Ст2ст

Ст2ст

    Редкий гость

  • Пользователь
  • Pip
  • 18 сообщений

Отправлено 19 апреля 2013 - 23:59

Уже как минут 40 нет интернета ! Достали. .....

#78 pepsi

pepsi

    да наверна

  • Тролли
  • 4 750 сообщений

Отправлено 20 апреля 2013 - 19:13

Список пиров бы :)

В другой раз. Когда делал скрин- не думал, что это мегаважно.
Кто не осваивает науки - тот осваивает Сибирь

#79 Gregor

Gregor

    Участник форума

  • Пропользователь
  • PipPipPipPip
  • 432 сообщений

Отправлено 29 апреля 2013 - 13:19

куда опять инет делся? у кого-нибудь вообще есть?
Мой небосвод кристально ясен и полон всяческих светил, не потому что мир прекрасен, а потому что я дебил...трудно жить ничего не делая....но мы не боимся труностей

люди знали его в нормальной жизни и просто трезвого


#80 Garri001

Garri001

    Я не флудер

  • Модератор
  • 3 832 сообщений

Отправлено 01 мая 2013 - 22:21


[color=#0000ff;][font="Verdana;"]Чем больше я узнаю людей,тем больше мне нравятся собаки ![/color][/font][color=#ff0000;]С модератором бодаться всё равно, что лбом в локомотив упираться ! [/color]


#81 wizza

wizza

    Чуткий форумчанин

  • Тролли
  • 1 572 сообщений

Отправлено 02 мая 2013 - 00:08


—Сорок два! — взвизгнул Лунккуоол. -И это всё, что ты можешь сказать после семи с половиной миллионов лет работы?




Ответить